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Cellule Qualité

Cellule Qualité

La notion de qualité est apparue formellement dans les Hautes Ecoles le 5 août 1995 fixant l'organisation de l'enseignement dans les Hautes Ecoles.

Par la suite, une Agence pour l'évaluation de la Qualité de l'Enseignement Supérieur organisé ou subventionné par la Communauté Française (AEQES) a été créée suite aux décrets parus les 14 novembre 2002 et 22 février 2008.

Cette Agence (AEQES) a pour mission de :

  1. Veiller à ce que les cursus organisés par les établissements fassent l'objet d'une évaluation régulière mettant en évidence les bonnes pratiques, les insuffisances et les problèmes à résoudre ;
  2. Veiller à la mise en oeuvre des procédures d'évaluation ;
  3. Favoriser, par la coopération entre toutes les composantes de l'enseignement supérieur, la mise en oeuvre de pratiques permettant d'améliorer la qualité de l'enseignement dispensé dans chaque établissement ;
  4. Informer le gouvernement, les acteurs et les bénéficiaires de l'enseignement supérieur de la qualité de l'enseignement supérieur dispensé en Communauté Française ;
  5. Formuler aux responsables politiques des suggestions en vue d'améliorer la qualité globale de l'enseignement supérieur ;
  6. Faire toute proposition qu'elle juge utile dans l'accomplissement de ses missions, d'initiative ou à la demande du Gouvernement ;
  7. Représenter la Communauté Française auprès des instances nationales et internationales en matière d'évaluation de la qualité de l'enseignement supérieur.

 
En réponse aux évaluations programmées par l'Agence, plusieurs maîtres assistants de la Haute Ecole ont mis en place dès juin 2004 une cellule qualité dénommée Cellule Démarche Qualité (CDQ).

Cette Cellule a, notamment, pour mission :

  1. De définir les objectifs de la démarche qualité et d'informer l'ensemble des acteurs de la Haute Ecole des résultats de la démarche qualité ;
  2. De procéder aux évaluations des cursus programmés par l'Agence et veiller à l'aboutissement des travaux dans le respect des échéances ;
  3. De créer des groupes de travail impliquant toutes les catégories d'acteurs de la Haute Ecole afin de définir les projets-qualité répondant aux indicateurs du décret du 22 février 2008 ;
  4. D'assurer l'interface avec l'Agence.

 

Charte qualité ici 

 Deux coordinatrices institutionnelles, un agent qualité ainsi que quatre coordonnateurs qualité ont été désignés par la Haute Ecole pour mener à bien les missions de la Cellule Démarche Qualité :

Laurence NOEL
Coordinatrice Institutionnelle
Tél : 04/238 38 13
Gsm : 0478/71 10 25
Email : laurence.noel@hel.be
Marie-Anne BALCERECK
Coordinatrice Institutionnelle
Tél : 04/223 63 24
Gsm : 0479/35 70 50
Email : marie-anne.balcereck@hel.be
Eric THEUNSSENS
Coordonnateur Qualité Catégorie Paramédicale
Tél : 04/221 31 65
Email : eric.theunssens@hel.be
Vincent NAMOTTE
Agent Qualité Catégorie Pédagogique
Tél : 04/223 63 24
Gsm : 0495/90 05 43
Email :  vincent.namotte@hel.be
Daniel VINCENT
Coordonnateur Qualité Catégorie Economique
Tél : 04/223 53 60
Gsm : 0478/92 66 05
Email :  daniel.vincent@hel.be
Christian HALLEUX
Coordonnateur Qualité Catégorie Economique
Tél : 04/223 53 60
Email :  christian.halleux@hel.be
Antoinette GIANFOLCARO
Coordonnatrice  Qualité Catégorie Economique
Tél : 04/223 53 60
Email : antoinette.gianfolcaro@hel.be

Julie PIRARD
Coordonnatrice  Qualité Catégorie Economique
Relations publiques

Tél : 04/223 53 60
Email : julie.pirard@hel.be

 

 

Maryline BRIQUET
Coordonnatrice  Qualité Catégorie Technique 
Tél : 04/254 10 10
Email : maryline.briquet@hel.be

 

Pierre-Philippe HARDY
Informaticien Qualité Catégorie Technique 
Tél : 04/254 10 10
Email : pierre-philippe.hardy@hel.be
 

Les bacheliers suivants ont fait l'objet d'une évaluation par l'AEQES (visite) :

  • Pour la catégorie technique, il s'agit des bacheliers en électronique appliquée; en informatique et systèmes et en chimie ;
  • Pour la catégorie pédagogique, il s'agit des bacheliers instituteur(trice) préscolaire et primaire ;
  • Pour la catégorie économique, il s'agit des bacheliers en relations publiques et assistant de direction ;
  • Pour la catégorie paramédicale, il s'agit du bachelier en logopédie.

Seront évalués prochainement par l'AEQES (visite ou visite de suivi) :

  • les bacheliers en comptabilité et en gestion hôtelière (catégorie économique).
  • les bacheliers en informatique et systèmes, en automobile,  en électronique et  en énergies alternatives et renouvelables (catégorie technique)

Vous trouverez ci-après  les plans d'action faisant suite aux évaluations de l'AEQES :

  • le bachelier en logopédie (catégorie paramédicale).  Plan d'action.

En adhérant à la démarche qualité, la Haute Ecole de la Ville de Liège, qui a adopté une charte qualité, s'est dotée ainsi d'une culture qualité qui lui permet de répondre non seulement aux attentes des responsables politiques mais également aux attentes et besoins des enseignants et des étudiants issus de la Haute Ecole.

Cellule Qualité : Rue Hazinelle, 2 – 4000 LIEGE (6ème étage - bureau 619)